Curso de marketing digital para advogados – Funil de relacionamento

O que é funil de relacionamento?

O funil de relacionamento é também conhecido e amplamente divulgado no marketing digital como funil de vendas.

O funil representa o caminho que seu potencial cliente percorre durante a jornada do consumidor, é todo o processo de apresentação da prestação dos seus serviços, iniciando pelo entendimento sobre o que é e para quem serve o serviço, a educação e o reconhecimento do problema, a consideração de que existe a solução, a comparação, a decisão de compra que é a contratação do seu serviço e, finalmente, a classificação da experiência que o cliente teve com a sua marca.

Atrair, capturar, nutrir e converter o visitante em cliente faz parte da estratégia do funil. Uma vez que o cliente é atraído para dentro do funil, é importante entender em que estágio ele se encontra, para que a distribuição dos Conteúdos de Qualificação o ajude a decidir contratar por seus serviços.

No curso de marketing digital para advogados você vai entender quais são as fases do funil e quais são os melhores conteúdos a serem distribuídos durante o relacionamento OnOFFLINE.

Vou ensinar duas estratégias de funil que aplicamos no MEU ADVOGADO ONLINE: 1-) relacionamento por e-mail e 2-) relacionamento via whatsapp. Além dessas estratégias, você irá descobrir como tratar o cliente após ele ter contratado seu serviço, bem como, descobrir quais pesquisas devem ser feitas durante a jornada de contratação. Essa videoaula é bem densa e as estratégias apresentadas são bem avançadas, oferecendo resultados imediatos quando o assunto é atrair e conquistar clientes por meio da internet.

Esta videoaula é com foco na criação e distribuição de conteúdos.

Conhecendo as fases do funil e os tipos de conteúdos utilizados:

TOPO DO FUNIL

Nesta etapa do funil o seu público ainda está descobrindo e aprendendo sobre determinado assunto relacionado ao seu serviço (subnicho). Podem se transformar em potenciais clientes ao terem contato com conteúdo de qualidade, que consiga satisfazer as suas dúvidas frequentes.
 
Melhores tipos de conteúdo:

Publicação de artigos, pesquisas e vídeos.
 
Posts do tipo lista (Ex.: 15 Perguntas e respostas sobre danos morais)
Posts do tipo “O que é, quem” (Ex.: Quem pode dar entrada na aposentadoria por idade?)
Posts passo a passo (Ex.: Quais documentos são necessário para o divórcio consensual?)
Vídeos (Ex.: Entrevistas sobre seu subnicho jurídico…)
Formulário de pesquisa (Ex.: Levantamento do problema e solução esperada pelo cliente…)

MEIO DO FUNIL

O meio do funil é a etapa onde inicia o relacionamento com o potencial cliente. A partir do momento que ele se inscreveu na sua lista, você recebeu a permissão para se comunicar com ele e, para tal, este é o momento de enviar conteúdos e realizar pesquisas.

Melhores tipos de conteúdos:

E-books, pesquisas, vídeos e wibinários.
 
Posts do tipo “Como fazer” (Ex.: O que é e como fazer um pedido de divórcio?)
Newsletters
E-mails personalizados
Guias e manuais
Webinários
E-books

No meio do funil o potencial cliente descobre que ele precisa contratar seu serviço e, nesta fase, surgem as barreiras, as objeções, mas conhecendo as necessidades e as dores dele, você vai eliminando todas elas durante o compartilhamento de novos conteúdos…

FUNDO DO FUNIL

Conteúdos no final de funil deixam de ser informativos e passam a ser comparativos, onde a ideia agora é valorizar sua marca, mostrar seu diferencial, apresentar depoimentos de casos de sucesso, eliminar as objeções finais, fechar contrato ou convidar o potencial cliente para assistir uma apresentação ao vivo e online.

Melhores tipos de conteúdos:

Depoimentos de sucesso, vídeos, webinários, pesquisas.
 
Estudos de casos de sucesso
Pesquisas de mercado
Testemunhos de clientes
Comparativos
Tutoriais

Entenda que o fim do funil é responsável pelo aumento financeiro do seu negócio. Nesta fase, o potencial cliente já tem certeza de que precisa contratar o serviço jurídico e agora ele compara sua solução com a do seu concorrente…

Algumas perguntas respondidas na videoaula do curso:

O que é funil de relacionamento e para que serve? Como descobrir o estagio que seu potencial cliente está na jornada de compra? Quais conteúdos devem ser criados? Como e quando distribuir conteúdos educativos para seus potenciais clientes? Quais estratégias podem ser aplicadas para atrair e conquistar clientes por meio da internet? Qual é a importância da estratégia OnOFFLINE? Como fazer atendimento personalizado?

Você tem duas opções:

– Fazer o curso online e aplicá-lo em seu negócio;

– Fazer parte do Meu Advogado Online e ter tudo configurado para você.