Marketing Jurídico – Como captar clientes na advocacia por meio do marketing de conteúdo?
Interessado em fazer a captação de clientes sem violar as restrições à publicidade impostas pelo Código de Ética da OAB?
A cada dia que passa aumenta o número de pessoas pesquisando por seus interesses na internet, não é verdade?
Pense um minuto sobre isso:
Quando você se interessa por um assunto você pesquisa por ele no Google?
Claro que sim!
E quem trabalha há mais de 10 anos no setor jurídico já percebeu que estamos vivendo uma nova era, ou seja, os tempos mudaram.
Hoje em dia, confiar no marketing de boca a boca para conseguir uma posição de destaque no mercado está cada vez mais difícil. É preciso fazer algo diferente, não é?
No universo jurídico sabemos que os advogados devem estar atentos as suas estratégias de divulgação, já que estas não podem violar as regras impostas pelo código de Ética da OAB.
Mas, existe um modo de fazer a captação de clientes sem violar os princípios estabelecidos pela Ordem dos Advogados? É possível se destacar na internet de maneira eficaz e de acordo com as leis? Quer descobrir como se tornar uma autoridade na sua área de atuação?
Sim, claro que sim!
É importante lembrarmos o que está escrito no Art. 39:
“A publicidade profissional do advogado tem caráter meramente informativo e deve primar pela discrição e sobriedade, não podendo configurar captação de clientela ou mercantilização da profissão.”
Logo, o advogado pode e deve publicar artigos de caráter informativo e, através deste, conquistar mais clientes e fidelizar os antigos.
Portanto, o marketing de conteúdo é o caminho para fazer você fazer a diferença. É através do marketing de conteúdo que você será reconhecido como autoridade pelos seus potenciais clientes. Eles querem ler seus artigos e descobrir o quanto você entende do assunto e o quanto você está preparado para atender a necessidade dele.
E você pode estar perguntando:
Mas, o que é o marketing de conteúdo?
“Marketing de Conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes através da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais negócios.” – Vitor Peçanha.
O segredo é compartilhar conteúdo relevante, isto é, criar conteúdos em formato de texto, vídeo, áudio que vão de encontro com o que seu potencial cliente está pesquisando na internet.
Por exemplo,
Um senhor acima de 53 anos pode neste momento estar pesquisando no Google pela seguinte palavra-chave: “Como se aposentar”. Logo, criar conteúdo relevante significa escrever um artigo, gravar um vídeo, um áudio, que explica a necessidade do interessado.
Esta é a estratégia correta!
Quando você criar conteúdos que atende seu público alvo, estes passam a ter conhecimento do mesmo e descobrem que seu conteúdo atende a necessidade dele – e, por consequência, ele passa a se identificar com você, seu escritório de advocacia, com sua marca.
Através do marketing de conteúdo é possível atrair clientela e, com isso, conquistar:
– Confiança
– Autoridade
– Visibilidade
– Relacionamento
– Interesse
– Contratação
É importante saber que “toda comunicação deve ter uma finalidade”. O ideal é que sua empresa se posicione como especialista em uma das áreas do direito. Com isso, você aumenta sua visibilidade de maneira significativa, atraindo os clientes certos para seu negócio, entre outros benefícios.
Portanto, o conteúdo relevante deve se focar para um potencial cliente específico.
No diretório MEU ADVOGADO ONLINE diversos advogados escrevem conteúdos específicos em de acordo com sua área de atuação principal e, o resultado, é atrair centenas de potenciais clientes interessadas.
Pela experiência, já constatamos que seus potenciais clientes não estão interessados em saber se você é um advogado tipo “clínico geral”, eles tem necessidades específicas e, neste mercado, tentar agradar todo mundo, acaba não agradando ninguém.
Por que o advogado deve investir em marketing de conteúdo específico?
Ninguém esta contratando um clínico geral para fazer uma cirurgia, as pessoas procuram por especialistas que atendam sua necessidade específica.
Essa regra também se aplica aos serviços jurídicos.
As pessoas, ao realizarem suas pesquisas, elas são específicas, ou seja, elas pesquisam por: “advogado trabalhista, danos moral no trabalho, aposentadoria especial para motorista, lei do puxadinho, advogado criminalista, dano moral no acidente de trânsito, advogado de família, união estável, como se aposentar, etc”. Percebe!?
Por isso, marcar presença na internet com um blog de conteúdo é o primeiro passo para atrair clientes interessados. Não basta ser reconhecido como o melhor advogado do Brasil, na internet, para ser destaque, reconhecido como autoridade, ser solicitado, é preciso escrever conteúdos específicos, para um público específico.
Na internet, o melhor advogado é aquele que compartilha o melhor conteúdo, é aquele que entende seu nicho de mercado, é aquele que fala o idioma do público alvo, é aquele que responde as dúvidas dos seus potenciais clientes. Este é o caminho para ser tornar uma autoridade na internet. É preciso entregar conteúdo de qualidade que educam seus potenciais clientes.
Quando marcar uma presença ativa na internet, disponibilizar conteúdo relevante para seu público alvo, investindo em relacionamento, seu negócio começará a ganhar um novo formato.
Responda algumas perguntas:
– Quem é seu público alvo específico?
– Quais são as necessidades que eles tem?
– Você tem compartilhados artigos que atendem essas necessidades?
– O que você tem feito para descobrir a necessidade dos seus potenciais clientes?
– Através de quais canais você se relaciona com ele?
Como produzir um marketing de conteúdo de qualidade?
Bem, segue algumas dicas simples:
1. Defina seu público alvo, melhor, defina sua persona
É preciso mirar em uma direção para atrair um público qualificado. Esta é a ideia central de quem trabalha com marketing de conteúdo. Depois de mapear seu público alvo, o próximo passo é produzir conteúdo direcionado a ele.
Quanto mais conteúdos criar para um público específico, maior será a visibilidade do seu blog, sem dizer que, as pessoas que visitarão seu blog demonstram interesse naquele assunto específico.
Quando um blog trata de um assunto específico, o potencial cliente acredita ter encontrado a “mina de ouro” que pode ajudá-lo a resolver o problema dele e, quanto mais você entender sobre as necessidades do seu potencial cliente, mais assertivos serão seus artigos – e, como consequência, as chances de gerar relacionamento com ele será maior.
2. Lembre-se que os artigos devem ter caráter informativo
Pergunte-se: Quais são as dúvidas mais comuns dos potencias clientes do meu nicho de mercado? A partir daí comece escrever artigos que EDUCAM sobre o que é, como funciona, qual é o trâmite, os requisitos, etc. Você pode organizar as dúvidas mais comuns e escrever vários artigos sobre o assunto.
Uma dica:
Imagine que você é um cliente interessado em resolver um problema específico da sua área de atuação, como você pesquisaria por este assunto na internet? Vai lá e simule a pesquisa no Google e veja o resultado. Descubra o que seus concorrentes estão escrevendo sobre este assunto.
3. Evite escrever o juridiquês
Alguns advogados escrevem conteúdos que não são tão acessíveis para os leigos, eles escrevem em juridiquês.
O uso dos jargões jurídicos nos artigos impede que “pessoas comuns” consigam entender com clareza as questões jurídicas.
O ideal é escrever numa linguagem que seu público alvo entenda: deixe o juridiquês para falar com o juiz, colegas de trabalho, fórum, etc.
Uma boa maneira de fazer isso é escrever como se estivesse explicando tudo para um cliente que está na sua frente, no seu escritório.
4. Divulgue seu conteúdo
Por fim, chegou o momento de compartilhar seu conteúdo com seu público alvo, ou melhor, a persona.
Além de publicar o conteúdo no blog, é importante fazer uso de canais “onde estão sua persona” para produzir um maior alcance e propagação do conteúdo.
Onde está sua persona? Quais canais sociais ela está presente?
No Facebook, por exemplo, existem grupos que tratam de assuntos jurídicos específicos. Você pode se inscrever nesses grupos, copiar seu artigo e publicar para aquele público interessado.
Você pode divulgar através de anúncios patrocinados no Facebook, Linkedin, Google Ads, enviar newsletters aos cadastrados.
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